Rechtliches

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie inqiro (ein Produkt von Thorsten Kötzsch) personenbezogene Daten erhebt, verarbeitet und schützt. Verantwortliche Stelle im Sinne der DSGVO ist Thorsten Kötzsch.

Datenerhebung

Welche Daten werden erhoben?

Auf der Website inqiro.de:
Beim Besuch dieser Website werden automatisch technische Daten erfasst (IP-Adresse, Browsertyp, Zeitpunkt des Zugriffs). Bei Nutzung des Kontaktformulars werden die eingegebenen Daten (Name, E-Mail, Nachricht) verarbeitet, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung).

Durch das Inqiro-Plugin auf Kunden-Websites:
Das Inqiro-Plugin crawlt veröffentlichte Inhalte der WordPress-Website, auf der es installiert ist. Diese Inhalte werden lokal in der WordPress-Datenbank des Kunden gespeichert.

Wenn ein Website-Besucher den Chatbot nutzt, werden folgende Daten verarbeitet:

Die Chat-Nachrichten (Frage und Antwort)
Die URL der besuchten Seite
Zeitstempel der Konversation
Optional: E-Mail-Adresse und Name (nur bei aktivierter Lead-Erfassung, mit Einwilligung des Besuchers)

Chat-Daten werden in der WordPress-Datenbank des Plugin-Nutzers gespeichert.

Drittanbieter

Externe Dienste und Datenübermittlung

Inqiro-Lizenzserver (inqiro.de):
Das Plugin kommuniziert mit dem Inqiro-Lizenzserver zur Lizenzvalidierung und zur Verarbeitung von KI-Anfragen. Dabei werden Chat-Nachrichten an den Lizenzserver übermittelt und von dort an den konfigurierten KI-Provider weitergeleitet.

KI-Provider:
Zur Beantwortung von Chat-Anfragen nutzt Inqiro KI-Dienste von Drittanbietern. Standardmäßig ist dies OpenAI (OpenAI, L.L.C., San Francisco, USA). Business- und Agency-Kunden können alternativ Anthropic (Anthropic PBC, San Francisco, USA) wählen oder eigene API-Keys nutzen.

Die Übermittlung an US-Anbieter erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) bzw. des EU-US Data Privacy Framework.

Links:

Speicherung

Speicherdauer und Löschung

Chat-Daten werden gemäß der vom Plugin-Nutzer konfigurierten Aufbewahrungsfrist automatisch gelöscht. Die Standardeinstellung beträgt 90 Tage. Lead-Daten werden gespeichert, bis der Plugin-Nutzer sie manuell löscht. Bei Deinstallation des Plugins werden alle Inqiro-Daten aus der WordPress-Datenbank entfernt.

Betroffenenrechte

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Wenden Sie sich dazu an: kontakt@inqiro.de.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Kontakt

Verantwortliche Stelle

Thorsten Kötzsch
Hasenweide 11
50226 Frechen

E-Mail: kontakt@inqiro.de