Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie die Website inqiro.de aufrufen oder das WordPress-Plugin inqiro nutzen.

Personenbezogene Daten sind alle Angaben, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, wie z. B. Ihr Name, Ihre Adresse oder Ihre E-Mail-Adresse.

Die Datenverarbeitung auf dieser Website und im Zusammenhang mit dem Plugin inqiro erfolgt durch:

Thorsten Kötzsch Hasenweide 11 50226 Frechen E-Mail: kontakt@inqiro.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen – beispielsweise über ein Kontaktformular oder durch die Nutzung des Chatbots. Andere Daten werden automatisiert beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst (z. B. Browsertyp, Betriebssystem, Uhrzeit des Seitenaufrufs).

2. Ihre Rechte

Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung (Art. 15–19 DSGVO)

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft, Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung. Sie haben außerdem das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung dieser Daten.

Widerruf Ihrer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an kontakt@inqiro.de. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt unberührt.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Soweit die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) erfolgt, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einzulegen.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, Daten, die wir aufgrund Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrages automatisiert verarbeiten, in einem gängigen, maschinenlesbaren Format an sich oder an einen Dritten aushändigen zu lassen.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen Postfach 200444, 40102 Düsseldorf E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

3. Datenerfassung auf der Website inqiro.de

SSL-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers „https://“ anzeigt.

Server-Log-Dateien

Beim Besuch dieser Website werden automatisch Informationen in Server-Log-Dateien erfasst, die Ihr Browser übermittelt:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL (zuvor besuchte Seite)
• Hostname des zugreifenden Rechners
• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Serveranfrage

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der fehlerfreien Bereitstellung der Website).

Cookies

Diese Website verwendet Cookies. Cookies sind Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen.

Die meisten der verwendeten Cookies sind sogenannte Session-Cookies, die nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht werden. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen.

Sie können die Speicherung von Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wir weisen darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website nutzen können.

Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) zwecks Bearbeitung der Anfrage verarbeitet und gespeichert. Ihre Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage).

Die eingegebenen Daten bleiben gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt.

Verzicht auf Google-Dienste

Zur Minimierung der erhobenen Daten und zum Schutz Ihrer Daten verzichten wir auf den Einsatz von Google Analytics, Google Maps und externen Google Web Fonts.

4. Datenverarbeitung durch das WordPress-Plugin inqiro

Dieser Abschnitt beschreibt die Datenverarbeitung, die durch das WordPress-Plugin inqiro auf Websites von Plugin-Nutzern (unseren Kunden) stattfindet.

4.1 Crawling von Website-Inhalten

Das Plugin crawlt veröffentlichte Inhalte der WordPress-Website, auf der es installiert ist. Diese Inhalte werden lokal in der WordPress-Datenbank des Plugin-Nutzers gespeichert und für die Generierung von Chatbot-Antworten verwendet.

4.2 Chatbot-Nutzung durch Website-Besucher

Wenn ein Website-Besucher den inqiro-Chatbot nutzt, werden folgende Daten verarbeitet:

• Chat-Nachrichten (Frage und Antwort)
• URL der besuchten Seite
• Zeitstempel der Konversation
• IP-Adresse (je nach Konfiguration vollständig oder anonymisiert)
• Browser- und Geräteinformationen (User-Agent)
• Geografischer Standort (Land, Stadt) — ermittelt über einen serverseitigen Geo-Dienst auf Basis der IP-Adresse, nur bei aktivierter Geolocation-Funktion und aktivem DSGVO-Einwilligungsdialog.
• Optional: E-Mail-Adresse und Name (nur bei aktivierter Lead-Erfassung, mit Einwilligung des Besuchers)

Diese Chat-Daten werden primär in der WordPress-Datenbank des Plugin-Nutzers gespeichert.

4.3 Datenübermittlung an den Inqiro-Lizenzserver

Das Plugin kommuniziert mit dem Inqiro-Lizenzserver (inqiro.de) zur Lizenzvalidierung und zur Verarbeitung von KI-Anfragen. Dabei werden Chat-Nachrichten an den Lizenzserver übermittelt und von dort an den konfigurierten KI-Provider weitergeleitet. Der Lizenzserver wird in Deutschland gehostet (ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich). Eine direkte Verbindung zwischen dem Browser des Website-Besuchers und dem KI-Anbieter besteht nicht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung des Chatbot-Dienstes).

4.4 Externe KI-Anbieter (Drittlandtransfer)

Zur Beantwortung von Chat-Anfragen nutzt inqiro KI-Dienste von Drittanbietern:

OpenAI (OpenAI OpCo, LLC / OpenAI Ireland Ltd., San Francisco, USA / Dublin, Irland) – Standard-Provider für alle Tarife.

Anthropic (Anthropic PBC, San Francisco, USA) – optionaler Provider im Business-Tarif.

Die Übermittlung an US-Anbieter erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework sowie der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). KI-Anfragen werden über den deutschen Lizenzserver weitergeleitet – es besteht keine direkte Verbindung zwischen dem Browser des Website-Besuchers und den KI-Anbietern.

Weiterführende Informationen:

• OpenAI Datenschutzrichtlinie: https://openai.com/policies/privacy-policy
• OpenAI Nutzungsbedingungen: https://openai.com/policies/terms-of-use
• Anthropic Datenschutzrichtlinie: https://www.anthropic.com/privacy
• Anthropic Nutzungsbedingungen: https://www.anthropic.com/terms

4.5 Speicherdauer und Löschung

Chat-Daten werden gemäß der vom Plugin-Nutzer konfigurierten Aufbewahrungsfrist automatisch gelöscht. Die Standardeinstellung beträgt 90 Tage. Lead-Daten werden gespeichert, bis der Plugin-Nutzer sie manuell löscht. Bei Deinstallation des Plugins werden alle inqiro-Daten aus der WordPress-Datenbank entfernt.

4.6 Auftragsverarbeitung

Zwischen Thorsten Kötzsch (als Auftragsverarbeiter) und dem Plugin-Nutzer (als Verantwortlichem) besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Dieser AVV wird durch die Nutzung des Plugins wirksam und ist unter inqiro.de/avv/ abrufbar.

5. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unseres Dienstleistungsangebots zutreffend abzubilden. Für Ihren erneuten Besuch gilt die jeweils aktuelle Fassung.

Stand: März 2026