Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung des WordPress-Plugins „inqiro“ sowie der zugehörigen Dienste (Lizenzserver, KI-Proxy), bereitgestellt von:

Thorsten Kötzsch Hasenweide 11 50226 Frechen E-Mail: kontakt@inqiro.de

(nachfolgend „Anbieter“)

Mit der Installation und Aktivierung des Plugins akzeptieren Sie diese Nutzungsbedingungen sowie den Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO, abrufbar unter inqiro.de/avv/.

2. Leistungsumfang

inqiro ist ein KI-gestützter Chatbot für WordPress-Websites. Der Anbieter stellt das Plugin, den Lizenzserver zur Lizenzvalidierung und den KI-Proxy zur Verarbeitung von Chat-Anfragen bereit. Der Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Tarif (Free, Pro oder Business). Die jeweils aktuellen Tarifinhalte und Preise sind unter inqiro.de/preise/ einsehbar.

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Dienste, kann diese jedoch nicht garantieren. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit vorab angekündigt. Der KI-Dienst ist abhängig von Drittanbietern (OpenAI, Anthropic) und deren Verfügbarkeit. Der Anbieter haftet nicht für Ausfälle oder Einschränkungen seitens dieser Drittanbieter.

3. Vertragsschluss

3.1 Free-Tarif

Der Vertrag über die kostenlose Nutzung kommt mit der Installation und Aktivierung des Plugins zustande.

3.2 Kostenpflichtige Tarife (Pro, Business)

Der Vertrag über einen kostenpflichtigen Tarif kommt mit dem Erwerb eines Lizenzschlüssels über inqiro.de zustande. Alle angegebenen Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

4. Widerrufsrecht für Verbraucher

Wenn Sie den kostenpflichtigen Tarif als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB erwerben, steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Thorsten Kötzsch, Hasenweide 11, 50226 Frechen, E-Mail: kontakt@inqiro.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Anbieter mit der Ausführung des Vertrages (Bereitstellung des digitalen Inhalts) begonnen hat, nachdem der Verbraucher dem ausdrücklich zugestimmt und gleichzeitig bestätigt hat, dass er Kenntnis davon hat, dass er sein Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragsausführung verliert.

5. Nutzungsregeln

Der Nutzer verpflichtet sich, inqiro nicht für rechtswidrige, missbräuchliche oder gegen die guten Sitten verstoßende Zwecke einzusetzen. Insbesondere ist es untersagt:

• das Plugin zur Verbreitung von Spam, Malware oder irreführenden Inhalten zu verwenden
• die Chat-Funktion zur automatisierten Massenabfrage von KI-Diensten zu missbrauchen
• Lizenzschlüssel an Dritte weiterzugeben oder auf nicht lizenzierten Websites zu verwenden
• den Lizenzserver oder KI-Proxy in einer Weise zu nutzen, die den Betrieb für andere Nutzer beeinträchtigt

Bei Verstoß gegen diese Nutzungsregeln ist der Anbieter berechtigt, den Zugang nach vorheriger Abmahnung zu sperren. In schwerwiegenden Fällen kann die Sperrung auch ohne vorherige Abmahnung erfolgen.

6. Pflichten des Nutzers

Der Nutzer ist dafür verantwortlich, auf seiner Website eine den gesetzlichen Anforderungen entsprechende Datenschutzerklärung bereitzustellen, die die Nutzung von inqiro und die damit verbundene Datenverarbeitung (insbesondere die Übermittlung an KI-Anbieter) transparent beschreibt.

Soweit erforderlich, hat der Nutzer die Einwilligung seiner Website-Besucher zur Nutzung des Chatbots einzuholen.

7. Abrechnung und Kündigung

Kostenpflichtige Tarife werden monatlich abgerechnet. Die Kündigung ist jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums möglich. Eine Kündigung kann per E-Mail an kontakt@inqiro.de erfolgen.

Nach Kündigung eines kostenpflichtigen Tarifs wird der Account auf den Free-Tarif zurückgestuft. Bereits gespeicherte Daten (Chat-Verläufe, Leads, Embeddings) bleiben in der WordPress-Datenbank des Nutzers erhalten.

Eine Rückerstattung bereits gezahlter Beträge für den laufenden Abrechnungszeitraum erfolgt nicht, es sei denn, es liegt ein Fall des Widerrufsrechts (§ 4) vor.

8. Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf.

Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und Datenverlust ist bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Die KI-generierten Antworten des Chatbots stellen keine Rechts-, Steuer-, Medizin- oder sonstige Fachberatung dar. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der vom Chatbot generierten Antworten. Der Nutzer ist verpflichtet, seine Website-Besucher auf diesen Umstand hinzuweisen.

9. Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit inqiro ist in der Datenschutzerklärung unter inqiro.de/datenschutz/ beschrieben.

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten der Website-Besucher des Nutzers im Auftrag des Nutzers. Die Einzelheiten sind im Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) geregelt, der unter inqiro.de/avv/ abrufbar ist und mit Annahme dieser Nutzungsbedingungen Bestandteil des Vertragsverhältnisses wird.

10. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Der Anbieter behält sich vor, diese Nutzungsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies unter Berücksichtigung der Interessen des Anbieters für den Nutzer zumutbar ist. Über wesentliche Änderungen wird der Anbieter den Nutzer per E-Mail informieren. Widerspricht der Nutzer den Änderungen nicht innerhalb von 30 Tagen nach Mitteilung, gelten die Änderungen als angenommen. Der Anbieter wird den Nutzer in der Änderungsmitteilung auf die Bedeutung der 30-Tage-Frist und das Widerspruchsrecht hinweisen.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis der Sitz des Anbieters (Frechen). Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Gerichtsstand.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: März 2026