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Dokumentation

Dokumentation

Alles, was Sie brauchen, um inqiro einzurichten und optimal zu nutzen.
Kostenlos starten
Erste Schritte

Installation

Schritt 1

Datei herunterladen

Laden Sie das Plugin als ZIP-Datei herunter

Schritt 2

Hochladen

Gehen Sie in WordPress zu Plugins → Installieren → Plugin hochladen
Schritt 3

Installieren

Wählen Sie die ZIP-Datei aus und klicken Sie auf „Jetzt installieren“
Schritt 4

Aktivieren

Aktivieren Sie das Plugin

Nach der Aktivierung startet automatisch der Einrichtungsassistent.

Mindestanforderungen: WordPress 6.0 oder höher, PHP 8.0 oder höher.

Einrichtung

Einrichtungsassistent

Der Assistent führt Sie in drei Schritten durch die Einrichtung:
Schritt 1

Lizenz

Geben Sie Ihren Lizenzschlüssel ein oder klicken Sie auf „Kostenlos starten“, um automatisch einen Free-Schlüssel zu erhalten.
Schritt 2

Einstellungen

Wählen Sie einen Namen für Ihren Chatbot, die Primärfarbe passend zu Ihrem Design, die gewünschte Tonalität (formell, locker oder freundlich) und die Sprache.
Schritt 3

Crawling

Klicken Sie auf „Website scannen“. inqiro crawlt Ihre veröffentlichten Seiten und Beiträge. Je nach Umfang Ihrer Website dauert dies wenige Sekunden bis einige Minuten.
Konfiguration

Einstellungen im Detail

Darstellung

Chatbot-Name und Avatar

Der Name erscheint im Chat-Fenster. Sie können ein Emoji als Avatar wählen, das neben dem Bot-Namen angezeigt wird.
Darstellung

Begrüßungsnachricht

Die erste Nachricht, die Besucher sehen, wenn sie den Chat öffnen. Beispiel: „Hallo! Ich kenne diese Website und helfe Ihnen gerne weiter.“
Verhalten

Tonalität

Formell (Sie-Anrede, professionell), locker (Du-Anrede, entspannt) oder freundlich (Du-Anrede, herzlich).
Verhalten

Sprache

Deutsch, Englisch oder automatische Erkennung. Bei automatischer Erkennung antwortet der Chatbot in der Sprache der Besucherfrage.
Verhalten

Eigene Anweisungen

Zusätzliche Regeln für die KI. Beispiele: „Erwähne bei Preisfragen immer unsere Telefonnummer“, „Antworte maximal in drei Sätzen“.
Widget

Anzeige-Steuerung

Wählen Sie, auf welchen Seiten das Widget erscheinen soll: auf allen Seiten, nur auf bestimmten Seiten oder auf allen außer bestimmten Seiten.
Inhalte

Content-Crawling

inqiro crawlt standardmäßig alle veröffentlichten Seiten und Beiträge. Wenn WooCommerce aktiv ist, werden Produkte automatisch einbezogen.

Inhaltstypen konfigurieren: Unter Einstellungen → Crawling können Sie festlegen, welche Post-Types gecrawlt werden sollen (Seiten, Beiträge, Produkte, benutzerdefinierte Post-Types).

URLs ausschließen: Geben Sie URLs oder URL-Muster an, die vom Crawling ausgeschlossen werden sollen. Beispiel: /interner-bereich/*, /entwurf-*.

Erneut scannen: Der Crawl kann jederzeit manuell über das Dashboard ausgelöst werden. Zusätzlich läuft ein täglicher automatischer Crawl, der neue und geänderte Inhalte erfasst.

Pro & Business

Erweiterte Features

Pro

Lead-Erfassung

Wenn aktiviert, fragt inqiro den Besucher im passenden Moment nach seiner E-Mail-Adresse. Gesammelte Leads finden Sie unter inqiro → Leads im Dashboard. Leads lassen sich als CSV exportieren.
Pro

Proaktive Nachrichten

Der Chatbot kann Besucher aktiv ansprechen. Konfigurieren Sie eine Nachricht, die nach einer bestimmten Verweildauer oder auf bestimmten Seiten erscheint.
Business

WooCommerce-Integration

inqiro kann Produkte als interaktive Karten im Chat anzeigen – mit Produktbild, Preis, kurzer Beschreibung und einem „In den Warenkorb“-Button.
Business

Eigener API-Key

Hinterlegen Sie einen eigenen OpenAI- oder Anthropic-API-Key. Unterstützte Provider: OpenAI (GPT-4o, GPT-4o-mini), Anthropic (Claude Sonnet, Claude Haiku).
Entfernen

Deinstallation

Beim Deaktivieren werden keine Daten gelöscht – Sie können das Plugin später reaktivieren.

Beim vollständigen Löschen über den WordPress-Plugin-Manager werden alle inqiro-Datenbanktabellen und Optionen entfernt. Sichern Sie vorher Ihre Leads, wenn Sie diese behalten möchten.

Bereit?

Jetzt inqiro installieren und loslegen.

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